Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных (далее – «Персональные данные») пользователей сайта, расположенного по адресу https://avtosakh.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и регулирует отношения между Администрацией сайта и пользователями Сайта в части обработки их Персональных данных.

Пользуясь Сайтом, пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих Персональных данных в порядке, описанном в настоящей Политике. Если пользователь не согласен с каким-либо положением настоящей Политики, ему следует воздержаться от использования Сайта.

1. Какие персональные данные мы собираем

Администрация Сайта собирает следующие типы Персональных данных:

1. Информация, предоставляемая пользователем добровольно:
   • Фамилия, имя, отчество;
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Информация о транспортном средстве (марка, модель, год выпуска, VIN-номер – при необходимости для оформления заявки на услуги);
   • Предпочтения в отношении услуг (например, выбор конкретных опций, дополнительных работ);
   • Другая информация, предоставленная пользователем в форме обратной связи, при заполнении форм на Сайте, или в ходе общения с Оператором.
2. Информация, собираемая автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Дата и время посещения Сайта;
   • Страницы Сайта, которые посетил пользователь;
   • Информация о файлах cookie (см. раздел 3);
   • Данные о геолокации (при условии предоставления пользователем доступа к данной информации).

Обращаем ваше внимание, что обработка Персональных данных, предоставляемых при оформлении заявки на оказание конкретной услуги, осуществляется в целях, связанных с предоставлением данной услуги (например, для связи с пользователем, согласования деталей, выполнения работ).

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются Администрацией Сайта для следующих целей:

1. Предоставление и поддержка услуг, предлагаемых на Сайте (включая, но не ограничиваясь, консультации, оформление заявок, выполнение заказов).
2. Обратная связь с пользователем, ответы на его вопросы и запросы.
3. Информирование пользователя о новых услугах, акциях и специальных предложениях (с согласия пользователя, полученного в соответствии с Законом).
4. Улучшение качества обслуживания и персонализация пользовательского опыта.
5. Анализ и исследование рынка, проведение статистических и маркетинговых исследований.
6. Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.
7. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

В случае, если Персональные данные обрабатываются для целей, отличных от перечисленных выше, Администрация Сайта обязана получить отдельное согласие пользователя на такую обработку.

3. Файлы Cookie

Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя и позволяют Сайту «запоминать» информацию о пользователе. Cookie используются для следующих целей:

1. Обеспечение корректной работы Сайта;
2. Анализ трафика Сайта;
3. Персонализация пользовательского опыта;
4. Отслеживание эффективности рекламных кампаний.

Пользователь может контролировать использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

4. Обработка и хранение персональных данных

Персональные данные обрабатываются в автоматизированном и/или немашинизированном способе. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты Персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения Персональных данных определяется целями их обработки и составляет не более, чем необходимо для достижения указанных целей. В частности, Персональные данные, обработанные для целей оказания услуг, хранятся в течение всего периода оказания этих услуг и в течение срока, установленного законодательством для хранения соответствующей документации. Персональные данные, обработанные для целей маркетинга, хранятся до отзыва пользователем согласия на обработку.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает Персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача Персональных данных может осуществляться следующим лицам:

1. Поставщики услуг, оказывающие поддержку в функционировании Сайта (например, хостинг-провайдеры, сервисы электронной почты, сервисы аналитики). В таком случае, поставщики услуг обязаны соблюдать требования Закона и обеспечивать защиту Персональных данных.
2. Органы государственной власти, правоохранительные органы, суды, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Партнеры, оказывающие содействие в предоставлении услуг (например, сервисные центры, страховые компании – при согласии пользователя на передачу данных).

6. Права пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих Персональных данных:

1. Право на получение информации о своих Персональных данных, которые обрабатываются Администрацией Сайта.
2. Право на требование уточления или исправления неточных или неполных Персональных данных.
3. Право на требование удаления своих Персональных данных (в случаях, предусмотренных Законом).
4. Право на требование прекращения обработки своих Персональных данных.
5. Право на отзыв согласия на обработку своих Персональных данных.
6. Право на обжалование действий Администрации Сайта в отношении обработки своих Персональных данных в уполномоченные органы (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 7 настоящей Политики.

7. Контактная информация

Вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности и обработки Персональных данных, можно направлять Оператору по адресу электронной почты: info@avtosakh.ru

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В случае внесения изменений, Администрация Сайта обязуется уведомить пользователей об изменениях на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.